ارائه خدمات غیرحضوری اینترنت پرسرعت در مخابرات خوزستان
تاریخ انتشار: ۲۳ خرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۲۶۲۸۱۹
به گزارش گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از اهواز، رحیم فلاح زاده مدیر مخابرات منطقه خوزستان گفت: به منظور عمل به مسئولیت‌های اجتماعی، کاهش رفت و آمد، صرفه جویی در وقت و هزینه و افزایش سطح سلامت و رفاه جامعه در پی شیوع ویروس کرونا ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان در دستورکار قرار گرفت.
او افزود: مجموع خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ۲۰۲۰ برای تمام مشترکان از طریق غیرحضوری و از طریق تماس با سامانه ۲۰۲۰ ارائه می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
فلاح زاده با بیان اینکه اپراتور‌های سامانه ۲۰۲۰ منطقه خوزستان به صورت ۲۴ ساعته در ۳ شیفت کاری پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند، تصریح کرد: از پاسخگویان مرکز ۲۰۲۰ انتظار دارم با نگرشی نو و با انگیز‌های دوچندان پاسخگوی مردم خوزستان باشند.
این مقام مسئول با اشاره به اینکه پاسخگویان مرکز ۲۰۲۰ از ابتدای سال جاری تاکنون به یک میلیون و ۴۰۰ هزار تماس و به صورت میانگین روزانه ۲۰ هزار تماس پاسخ داده‌اند، بیان داشت: زمان صف انتظارِ مشترک با مرکز ۲۰۲۰ مخابرات را به صورت میانگین و در شرایط عادی از ۲۰ ثانیه تا ۲ دقیقه است و زمان انتظار مشتریان برای برقراری ارتباط با اپراتورها نسبت به گذشته کاهش نشان می‌دهد.
مدیر مخابرات منطقه خوزستان با بیان اینکه درصورت نبود مشکلات سخت‌افزاری و بدون نیاز به اقدامات زمان بر در خصوص رفع مشکل مشترک، مدت زمان پاسخگویی به مشتریان نیز کمتر از زمان اعلام شده می‌شود، اظهار کرد: در حال حاضر ۹۶ هزار پورت اینترنت پرسرعت به مشتریان در سطح استان واگذار شده است.
او در خصوص بسترسازی سرویس‌های ADSL و VDSL گفت: در بحث VDSL امکانات بسیار خوبی وجود دارد و هم‌اکنون این سرویس را در چندین شهر استان با موفقیت راه اندازی کرده ایم و برای VDSL با هماهنگی لازم با شرکت مخابرات ایران تلاش خواهیم کرد تا نسبت به تامین تجهیزات در دیگر شهر‌های استان، این تکنولوژی راه‌اندازی شود.
فلاح زاده با بیان اینکه مشترکین هرگونه پرداختی را با سامانه ۲۰۰۰ انجام دهند، بیان کرد: وظیفه ما این است سرویس‌های مخابراتی با کیفیت در اختیار مردم بگذاریم و در صورت بروز مشکلات اینترنت سامانه ۲۰۲۰ و برای تلفن ثابت سامانه ۲۰۱۱۷ آماده پاسخگویی به مشترکین هستند.
انتهای پیام/گ
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اینترنت پرسرعت ویروس کرونا کرونا ویروس اینترنت پرسرعت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۲۶۲۸۱۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
درمان رایگان کودک با داشتن بیمه پایه
به گزارش خبرگزاری صداوسیمای مرکز اراک؛ رئیس اداره اقتصاد درمان دانشگاه علوم پزشکی اراک گفت: براساس دستوالعمل ارائه خدمات ارائه خدمات رایگان به کودکان زیر هفت سال و ابلاغیه وزارت بهداشت در اجرای قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت همه خدمات بستری و سرپایی کودکان زیر هفت سال در مراکز دولتی دانشگاهی و بیمارستان‌های دولتی موظف به ارائه کلیه خدمات بستری رایگان هستند.
دکتر طباطبایی افزود: وزیر بهداشت اسفند سال گذشته از خدمات درمانی رایگان برای کودکان زیر هفت سال خبرداد که این طرح در استان از اول اردیبهشت به طور کام در حال اجرا است.
او گفت: در اجرای این طرح بیمارستان‌های دولتی موظفند این خدمات را ارائه دهند و هیچ گونه دریافتی از از بیماران زیر هفت سال نداشته باشند.
به گفته طباطبایی دارندگان بیمه پایه مشمول این طرح هستند و چنانچه بیماری فاقد بیمه پایه باشد، می‌تواند با مراجعه به سازمان بیمه سلامت برای بیمه خود اقدام کند و از مزایای این طرح بهره‌مند شود.
والدین کودکان زیر هفت در صورت مشاهده تخلف در روند اجرای این طرح می‌توانند از طریق تماس با سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت موضوع را در میان بگذارند.
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟