مخابرات خراسان شمالی پیشتاز در پاسخگویی به شکایات
تاریخ انتشار: ۸ مهر ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۵۲۸۷۷۰۱
مدیر منطقه مخابرات خراسان شمالی روز دوشنبه با اعلام این مطلب به خبرنگار ایرنا گفت: ۲ سامانه برای پاسخگویی و ثبت شکایات مشترکان فعال است که شامل سامانه ۱۹۵ کشوری سامانه ۲۰۲۱ مخابرات است و مشترکان می‌توانند با تماس با این سامانهها، انتقادات و پیشنهادهای خود را گزارش کنند.
علیرضا هاشمی افزود: ۱۰ نفر وظیفه رصد و پایش شکایات و تماس های مشترکان با این سامانه را دارند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی بیشترین شکایت های مشترکان را مربوط به شاخص هزینه، قیمت و میزان مصرف اینترنت و مکالمات دانست و اظهار داشت: با رسیدگی به این شکایات و انتقادها، تقریبا تمام مشترکان توضیحات لازم را دریافت کرده و در بیشتر موارد از پاسخ ها قانع می شوند.
وی در مورد بهای اینترنت و اجرای دستور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز گفت: مشترکان در هنگام دریافت اینترنت با هدری مواجه هستند که در سراسر استان های کشور وجود دارد.
مدیر منطقه مخابرات خراسان شمالی اظهار داشت: به عنوان مثال با خرید یک گیگ اینترنت، حجم اعتبار یک گیگ و ۱۰ مگ می شود و ۱۰ مگ هدری است که بین تجهیزات ارتباطی در مسیر مصرف می شود و در شبکه مخابراتی کل دنیا این میزان پرت و مصرف وجود دارد.
وی افزود: دستور وزیر نیز برای این بود که بهای این حجم از اینترنت از جیب مردم تامین نشود و مخابرات خود آن را عهده دار شود.
خراسان شمالی دارای ۲.۵ میلیون مشترک تلفن ثابت و اپراتورهای همراه است.
ب/۵۱۳۲
منبع: ایرنا
کلیدواژه: بجنورد همراه اول خراسان شمالی شرکت مخابرات ایران
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.irna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایرنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۲۸۷۷۰۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
احتمال جاری شدن سیلاب در خراسان شمالی
ایسنا/خراسان شمالی کارشناس پیش‌بینی اداره کل هواشناسی خراسان شمالی نسبت به جاری شدن سیلاب در برخی از مناطق استان هشدار داد.
مظاهر عظیم زاده در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به صدور هشدار نارنجی هواشناسی در استان گفت: هم اکنون سامانه بارشی در استان فعال و هشدارهای لازم داده شده است.
وی همچنین از احتمال کاهش شش درجه‌ای دمای هوا از هفته آینده خبر داد.
عظیم زاده افزود: امروز شاهد وزش باد لحظه‌ای شدید در بیشتر مناطق نیمه جنوبی، بارش باران در بعضی ساعت‌ها، رگبار باران و رعد و برق و احتمال بارش تگرگ در نیمه جنوبی استان هستیم.
وی ادامه داد: پیش‌بینی می‌شود شهرستان‌های گرمه، جاجرم، اسفراین، سملقان، بام و صفی‌آباد، مانه، بخش‌هایی از شیروان، فاروج، بجنورد و راز و جرگلان تحت تاثیر این سامانه قرار گیرند.
عظیم زاده درباره آثار و مخاطره‌های فعالیت این سامانه بارشی، گفت: صاعقه، تگرگ، احتمال خسارت به سازه‌های موقت، لغزندگی جاده‌ها، جاری شدن روان‌آب‌ها، آبگرفتگی معابر و سیلابی شدن مسیرها از جمله اتفاق‌هایی است که احتمال وقوع دارند و به همین دلیل، هشدار زرد صادر شده است.
کارشناس پیش‌بینی هواشناسی خراسان شمالی افزود: احتیاط هنگام کار در ارتفاعات، اطمینان از استحکام سازه‌های موقت، رعایت سرعت مطمئن و روشن نگه داشتن چراغ‌ها در مه، احتیاط در سفرهای برون‌شهری، انتقال نهاده‌های کشاورزی به مکان‌های مسقف و احتیاط در فعالیت‌های کوهنوردی و جابه‌جایی عشایر از جمله توصیه‌هایی است که باید مد نظر قرار گیرد.
انتهای پیام
خودکشی دانشجوی کارشناسی ارشد در کوی دانشگاه تهران